|
|
 |
 |
 |
|
|
|
Что путешественники хотят от своих отелей? - Туризм - Туры - Отдых
Что же путешественники хотят от своих отелей? Как показало исследование американской компании «J.D. Power and Associates», это не современная мебель, не бесплатный Wi-Fi, не удобная кровать и даже не выгодное расположение. Спокойствие и хороший сервис – вот, что нужно туристам от отелей, сообщает Globaltravelerusa.com
Согласно ежегодному опросу «North American Guest Satisfaction Survey», лидер в удовлетворении потребностей клиентов – отели цепочки «Ritz-Carlton Hotels». Как рассказывают гости этих отелей, отношение персонала – вот основная причина выбора «Ritz-Carlton».
Исполнительный директор «J.D. Power and Associates» рассказала журналу «Travel Trade magazine», что есть некое расхождение между хотельерами и клиентами, что же на самом деле нужно последним. Первые же часто концентрируются на номерах и забывают о сервисе.
Кроме того, исследование показало, что высокоскоростной Интернет, бесплатный завтрак и экран телевизора более 28 дюймов – наиболее желанные дополнительные услуги. А сигаретный дым – это самое последнее, что хотели бы унюхать гости отелей.
Источник: tourua.com
Еще один люкс во Франции
Парижский отель премиум класса откроет свои двери в августе. подробнее
Украинские аэропорты подключаются к Wi-Fi
На Украине, по планам компании ITNT, в ближайшее время несколько крупных аэропортов будут подключены к проекту Metro Wi-Fi. подробнее
Авиакомпания пошла навстречу… велосипедистам
Израильская авиакомпания El Al сообщила о том, что отныне пассажиры, желающие перевозить с собой велосипеды, не должны будут платить за дополнительный багаж. подробнее
|
|
|
 |
|
 |
|
|
Что путешественники хотят от своих отелей?
|
|
|
